กลยุทธ์ธุรกิจเอาชนะใจลูกค้าด้วย ของพรีเมี่ยม ปัจจุบันธุรกิจเป็นอุตสาหกรรมที่มีอัตราการแข่งขันกันค่อนข้างสูง ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจประเภทไหนก็ตาม ต่างก็มีคู่แข่งด้วยกันทั้งนั้น หลาย ๆ ธุรกิจเลยจำเป็นที่จะต้องหากลยุทธ์ต่าง ๆ เอามาใช้เพื่อเอาชนะคู่แข่งและสร้างผลตอบแทนที่ดีให้ได้ และตัวแปรสำคัญในชัยชนะครั้งนี้ก็คือการเอาชนะใจลูกค้า เพราะลูกค้าคือแหล่งที่มาของรายได้หลักของทุกธุรกิจ โดยเฉพาะธุรกิจยุคใหม่ที่ต้องการสร้างความแตกต่าง กลยุทธ์ที่เอามาใช้จะต้องพิเศษและน่าสนใจอย่างเช่นการใช้ของพรีเมี่ยมมัดใจลูกค้าร็จและยอดขายที่ตั้งไว้ก็จะสำเร็จได้อย่างไม่ยากเย็นเลย
สารบัญเนื้อหา กลยุทธ์ธุรกิจเอาชนะใจลูกค้า
ของพรีเมี่ยม ช่วยสร้างความ Unique ที่พิเศษกว่าใคร
การสร้างให้เกิดการจดจำระหว่างลูกค้ากับธรุกิจเป็นสิ่งสำคัญ เพราะลูกค้าส่วนมากจะตัดสินใจเลือกผลิตภัณฑ์หรือบริการจากธุรกิจที่คุ้นเคย การสร้างให้ลูกค้านึกถึงธุรกิจเราเป็นอันดับแรกจึงเป็นเรื่องที่ธุรกิจต้องเร่งหาทางเอาชนะใจลูกค้าให้ได้ ของพรีเมี่ยมเป็นหนึ่งสิ่งที่จะทำให้ลูกค้าจดจำเราได้ดียิ่งขึ้น ด้วยความพิเศษของของพรีเมี่ยมที่จะมีแบรนด์ โลโก้ หรือสัญลักษณ์ต่าง ๆ ติดแสดงไว้ ทำให้ลูกค้าที่ได้ไปใช้จะเกิดการจดจำได้ดี ทั้งยังทำให้ลูกค้ารู้สึกถึงความ Unique ที่มากกว่าด้วย เสมือนกับว่าลูกค้าได้เป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจของเรานั่นเอง
ของพรีเมี่ยม สร้างกลุ่มสมาชิกที่แข็งแรง
การมอบของพรีเมี่ยมด้วยการให้ลูกค้าสมัครสมาชิกหรือผ่านการร่วมกิจกรรมต่าง ๆ จะทำให้เกิดการรวมกลุ่มกันของลูกค้า จนกลายเป็นฐานลูกค้าที่มีความแข็งแรง ซึ่งเมื่อลูกค้าได้เป็นสมาชิก ได้มีส่วนร่วมผ่านกิจกรรม จะเกิดเป็น Brand Loyalty ขึ้น ซึ่งธุรกิจจะสามารถใช้ประโยชน์จากฐานลูกค้านี้ได้อย่างมหาศาล ไม่ว่าจะเป็นการสำรวจ Voice of Customer หรือจะเป็นการขยายฐานลูกค้าให้ใหญ่ขึ้นผ่านการแชร์ของลูกค้าฐานเดิม นับเป็นการสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันจากจุดเล็ก ๆ อย่างสินค้าพรีเมี่ยม ที่มีประสิทธิภาพมาก ๆ
จัด Collection ของพรีเมี่ยม ให้อยากเก็บสะสม
ลูกค้าและสมาชิกคนไทย ส่วนใหญ่จะมีพฤติกรรมการบริโภคสินค้าที่ชอบการสะสมของต่าง ๆ อย่างที่เราจะเห็นได้จากหลายธุรกิจเบอร์ใหญ่ ต่างก็เลือกเอาของพรีเมี่ยมน่ารัก ๆ มาให้ลูกค้าอยากได้ไปใช้และสะสม ซึ่งได้ผลตอบรับที่ดีทุกครั้ง นั่นหมายความว่าในการเลือกสั่งผลิตสินค้าพรีเมี่ยมของเรา จะเป็นที่จะต้องเลือกสั่งกับผู้ผลิตที่ได้มาตรฐานและได้ความไว้วางใจจากหลายธุรกิจและองค์กร เพื่อให้ได้สินค้าที่สวยงามและโดนใจลูกค้า
ด้วยกลยุทธ์การใช้ของพรีเมี่ยมเพื่อเอาชนะใจลูกค้านี้ จะสามารถช่วยยกระดับธุรกิจให้มีมาตรฐานที่สูงขึ้น และสร้างความแตกต่างจากคู่แข่งได้เป็นอย่างดี จนสุดท้ายแล้วการที่เราสามารถเอาชนะใจลูกค้าได้นั้น จะส่งผลให้ธุรกิจมีรายได้ที่เพิ่มสูงขึ้น ความสำเร็จและยอดขายที่ตั้งไว้ก็จะสำเร็จได้อย่างไม่ยากเย็นเลย
Cradit ภาพสวยๆจาก : Freepik.com, Facebook.com/vespathailand
